Рустам Рамазанов: ГК "Миррико" готова отвечать за конечный результат

01.11.2012    Время чтения 6.6 мин.   

ГК "Миррико" прошла долгий путь от производства реагентов к сервисному рынку. На сегодняшний день компания осуществляет переход к новой стратегии деятельности: от оказания сервисных услуг к комплексной системе управления химизацией вспомогательными процессами заказчика, охватывающей все этапы добычи и транспортировки нефти. В ее рамках подрядчик берет на себя ответственность за выбор места, способа закачки, подбор продуктов и отвечает за конечный результат – снижение удельной порывности, затрат на ликвидацию последствий аварий, повышение наработок оборудования на отказ.

Интервью с Директором по развитию бизнеса ГК "Миррико" Рустамом Рамазановым

- Рустам Рашитович, что Вы можете сказать о новой стратегии ГК "Миррико"?
Начну с того, что сегодня заказчик в области химизации добычи нефти имеет сформированный пул технологий, позволяющих с той или иной степенью эффективности решать технологические задачи, и привык в рамках этих технологий применять какие-то определенные реагенты, оборудование и методы закачки. Собственно говоря, реагенты для него – просто расходники. Безусловно, постепенно заказчик переходит к аутсорсингу, когда подрядная организация берет часть операций внутри технологии на себя: по закачке реагента, мониторингу, логистике. Эти процессы для заказчика понятны и легко контролируемы, он свободно их перепоручает. Но при этом, на наш взгляд, сложившаяся ситуация не позволяет повышать уровень технологий. Показатели эффективности в контрактах подрядчиков сформированы так, что им остается заниматься удешевлением расходников или операций внутри существующих технологий, но не внедрять новые. Таким образом, не выигрывает никто: заказчик имеет лишь косметически развивающийся уровень технологий, не управляя эффективностью, а подрядчик постоянно снижает стоимость своих услуг за счет своей прибыли.
Три года назад мы для себя определили, что основа стратегии ГК "Миррико" – изменение сложившейся системы и создание действительно инновационной компании.

Задача непростая, ведь для этого требуется не только сформировать внутренние инновационные процессы, способные генерировать инновации от идеи до промышленного применения, но и, что сложнее всего, изменить подходы и организационные решения заказчика и тем самым переломить его недоверие к подрядчику, в первую очередь, к российскому.

- С чем это недоверие связано?
Прежде всего, это связано с тем, что рынок сервисных услуг еще не настолько эффективен и развит, чтобы легко убедить заказчика в том, что ему стоит отдавать сторонней организации на аутсорсинг свои вспомогательные процессы. Вместе с тем, и мы, разработав несколько интересных технологий, поняли, что не можем их внедрить, так как они требуют организационного пересмотра процесса не только у нас, но и у заказчика.
Допустим, мы разработали новый ингибитор коррозии, и его нельзя качать как уже существующие, так как он действует в несколько раз дольше. Если его качать по технологии заказчика, это будет просто в разы дороже без всякого эффекта, но если использовать его в другой технологической схеме, то сокращение затрат на защиту от коррозии может составить порядка 50%.

Технологические службы заказчиков выработали определенные подходы, и меняют их неохотно, тем самым создавая барьеры для новых технологий. Единственный путь стать действительно инновационной компанией и коммерциализировать вновь создаваемые технологии – это выходить на более высокий уровень ответственности у заказчика и предлагать ему передать нам на управление процессы химизации полностью с ключевыми показателями эффективности более высокого уровня и уже дальше самим внедрять технологии и применять их.

Таким образом, ГК "Миррико" выбрала стратегию, с одной стороны, инновационной компании, а с другой стороны, стремящейся к управлению вспомогательными (неосновными) процессами заказчика, связанными уже с применением технологий химизации. То есть мы будем отвечать уже не за то, сколько и чего мы закачали, а за то, во сколько заказчику обходится коррозия трубопровода или вообще стоимость владения трубопроводом в год.

- Как сподвигнуть заказчика передавать ответственность за вспомогательные технологические процессы сервисной организации?
Мир не стоит на месте, идет определенная динамика и определенно в сторону того, что вспомогательные процессы будут отдавать на аутсорсинг. В первую очередь потому, что растет необходимость повышать эффективность. Ведь легкая нефть заканчивается: в Венесуэле начинают добывать вязкие нефти, битуминозные пески в Канаде, Россия готовится разрабатывать арктический шельф, а это – совершенно иная экономика.

Если раньше операционные затраты имели маленькую долю по отношению к прибыли, то сегодня ситуация меняется не в лучшую сторону. Для того, чтобы снизить эти затраты, нужны новые технологии. При этом, на сегодняшний день перед заказчиком стоит технологический вызов по основным процессам, так как для экономически рентабельной разработки Баженовской свиты или арктического шельфа нужны новые технологии добычи, транспортировки, переработки. Именно эти задачи являются первостепенными для создаваемых научных центров нефтяных компаний и альянсов с иностранными операторами. А затраты, связанные с коррозией, гидратами, солями, парафинами и другими факторами, влияющими на стоимость эксплуатации инфраструктуры, могли бы взять под контроль профессиональные подрядчики, имеющие собственные научные центры. И это не обязательно должны быть иностранные компании. В России уже есть состоявшиеся компании, способные самостоятельно или в партнерстве с заказчиком, объединив весь мировой опыт и используя новые тенденции, построить инновационный процесс в этой области, сформировать взаимовыгодные формы отношений заказчик/сервисная компания и взять на себя существенную долю ответственности и рисков заказчика во вспомогательных процессах.

- Каковы основные преимущества передачи на управление комплексной химизации подрядчику?
Первое преимущество – ответственность: вспомогательные процессы добычи, подготовки и транспортировки нефти находятся в зоне ответственности одной подрядной организации. Большая часть рисков также возлагается на подрядчика.

Второе – прозрачность. Интеллектуальные системы сбора и обработки информации выгодны одновременно и заказчику, и подрядчику. Подрядчику – как инструмент контроля внутренней эффективности, а заказчику – как инструмент контроля эффективности работы подрядчика. Мы активно внедряем такие информационные системы.

Третье – управляемое движение в сторону развития технологий и повышения эффективности. Накапливающиеся знания и сформированный инновационный процесс могут генерировать новые технологии и новые уровни эффективности. Инвестиции в технологии становятся управляемым инструментом развития.

И наконец, четвертое – оптимизация собственных затрат заказчика, снижение коррупционной составляющей, и, как следствие, повышение инвестиционной привлекательности заказчика.

Составляющие комплексной химизации:
- Постоянное присутствие на объектах заказчика;
- Мониторинг систем добычи, сбора, подготовки и транспорта нефти;
- Разработка химических решений для процессов добычи, сбора, подготовки и транспорта нефти;
- Сервисное сопровождение химических решений и технологий;
- Прозрачность перед заказчиком процессов химизации добычи, подготовки и транспортировки нефти;
- Увеличение ответственности за конечный результат при сервисном сопровождении химических решений и технологий. Ответственность за экономику процессов;
 Инновационный процесс.

- А какие еще сложности вы видите на пути к передаче заказчиком вспомогательных процессов на управление подрядчику?
Их целый комплекс. Во-первых, это изменения внутренней организационной системы заказчика. Они хоть и не касаются основных процессов, но в любом случае требуют большей проработанности и осторожности. Сегодня мы вынуждены привлекать для решения подобных задач в том числе и консалтинговые компании.

Во-вторых, это формирование эффективных гражданско-правовых отношений между заказчиком и подрядчиком. Подрядчик всегда несет риски невозврата инвестиций, особенно в инфраструктуру заказчика, а последний стремится избежать зависимости от подрядчика. Все эти взаимные риски и выгоды необходимо сбалансировать и формализовать в рамках существующего законодательства, которое, кстати, пока не совершенно в данной области. Правовых форм такого партнерства множество – от контрактов до СП.

Есть еще и менее значительные вопросы, тем не менее требующие детальной проработки. Однако при наличии воли заказчика и профессионализма подрядчика их всегда можно решить. Идеально, когда эти вопросы решаются в рамках совместного проекта заказчика и сервисной компании.

- С какими организационными изменениями столкнется заказчик при передаче вспомогательных процессов на аутсорсинг?
Часть показателей эффективности (KPI), которые сегодня возложены на внутренние структуры, в нашем варианте заказчик передает на подрядчика. Внутренние его подразделения будут либо сокращаться (передаваться подрядчику, например), либо перепрофилироваться на другие задачи. Таким образом, произойдет снижение собственных затрат.

- Каков опыт ГК "Миррико" по внедрению системы комплексной химизации?
Как удачный опыт я бы отметил наше сотрудничество с компанией ТНК-BP. C ними мы наиболее глубоко реализовали сервисный подход, и хоть до комплексного управления еще далеко, но благодаря интересу этой компании к формированию эффективных отношений заказчик/подрядчик мы имеем шанс продвинуться дальше.

В настоящее время Группа на месторождениях ТНК-BP в Оренбургской области и в Западной Сибири испытывает и внедряет новые технологии: осуществляет работы по комплексной защите внутрискважинного и наземного оборудования, а также трубопроводов.
В результате за 2011 год на обслуживаемых нами объектах инфраструктуры заказчика в Оренбургской области количество порывов на трубопроводах системы нефтесбора и ППД снижено на 56%. Более того, не произошло ни одного отказа внутрискважинного оборудования по причине минеральных солеоотложений и АСПО.

Мы очень рассчитываем на интерес компании "Роснефть" к передаче на сервис комплексной химизации процессов добычи и транспортировки нефти.
Кроме того, у Группы есть опыт управления вспомогательными процессами заказчика и в других областях. В частности, мы реализуем такой подход в управлении систем водоснабжения промышленный предприятий. Это еще один растущий сегмент в портфеле бизнесов "Миррико".

Безусловно, мы отдаем себе отчет, что есть и другие компании, которые мыслят так же как мы, но ГК "Миррико" – первая, кто озвучивает свое намерение создавать эффективный диалог с заказчиком, чтобы создавать на месторождениях совместные проекты. Мы сформировали определенный портфель технологий, и скорее всего, сегодня мы наиболее готовы среди всех компаний к их внедрению.
Вместе с тем, ГК "Миррико" никогда не останавливается на достигнутом, постоянно ищет и разрабатывает новые эффективные решения и технологии для заказчика. В лице нашей компании заказчик получает надежного партнера, с которым он может развиваться дальше. В том числе, и за пределами РФ.